Parler des services sociaux

Puisque nous avons déjà appris au cours des deux dernières années sur les services sociaux dans un pays, la troisième année nous aide à mieux comprendre tous les aspects de ces services. Les services sociaux, comme la santé, l’éducation, l’eau et l’électricité, sont essentiels pour le bien-être des populations. Ils viennent en aide surtout aux personnes en difficulté.

Cependant, ces services rencontrent souvent des problèmes tels que le manque de moyens, le mauvais fonctionnement ou l’inégalité d’accès. Dans cette section, nous allons découvrir ce que sont les services sociaux et quels sont les problèmes qu’ils rencontrent.

• Facture élevée

• La santé (les hôpitaux publics, centres de santé, programmes de vaccination)

• Le logement ( les logement sociaux pour les familles à faibles revenus)

• L’éducation (les écoles publiques, les bourses d’étude)

• Les problèmes des services sociaux (manque de personnel, de financement)

• Matériel en mauvais état

• Pannes fréquentes

• Pollution de l’eau

Compréhension Orale

Anticipation l’ambulance le service de réseaux les sapeurs pompiers la justice le logement des aides financières le service d’éducation le service pour les per- sonnes âgées L’écoute Tu vas écouter trois enregistrements sur les problèmes des services sociaux, puis tu vas répondre à quelques questions. Écoute chaque enregistrement attentivement avant de répondre aux questions. Écoute un enregistrement à la fois. Tu peux répéter les enregistrements Audio 4.1 L’importance des services sociaux au Ghana Souligne les mots/les expressions que tu entends dans l’audio.

1. service / cerf hisse / serre vis

2. sauce et eau / sociaux / seau scie aux

3. laide / l’aide / les deux

4. haie colle / écho-le / école

5. le monde / lemon de / le Mans Deux QCM

1. Quelle est la principale fonction des services sociaux, selon le dialogue?

A. organiser des fêtes B. aider les gens avec de la nourriture, des soins et des écoles C. construire des routes D. collecter des taxes

2. Que peuvent faire les personnes tristes ou pauvres, selon Mefia?

A. ignorer leur situation B. demander de l’aide aux services sociaux C. partir dans un autre pays D. travailler plus dur sans aide

3. Qui pense que les services sociaux aident notre pays?

A. Kwame B. Mefia

C. un professeur D. un médecin

4. Quand est-ce que les services sociaux sont importants, selon le dialogue?

A. quand tout va bien B. quand quelqu’un est triste ou pauvre C. pendant la nuit D. lors d’un festival

5. Quelle est la raison pour laquelle Kwame dit que c’est important pour que tout le monde soit heureux?

A. parce que les services sociaux organisent des spectacles B. parce que les services sociaux aident à répondre aux besoins des gens C. parce que tout le monde doit payer des taxes D. parce que cela réduit la population Vrai ou faux ?

1. Les services sociaux donnent uniquement de la nourriture.

2. Quand quelqu’un est triste ou pauvre, il peut demander de l’aide aux services sociaux.

3. Les services sociaux ne sont pas importants pour notre pays.

À compléter

1. Les services sociaux aident les gens en leur donnant de la __________, des soins et des écoles.

2. Si quelqu’un est triste ou __________, il peut demander de l’aide aux services sociaux.

3. Kwame dit que les services sociaux sont importants pour que tout le monde soit __________.

4. Selon Mefia, les services sociaux aident __________ pays.

Coche la case correspondante.

Qui parle? Bonjour Mefia. Tu sais pourquoi les services sociaux sont importants?

Je suis d’accord.

Les services sociaux aident notre pays.

Oui, c’est important pour que tout le monde soit heureux.

Je suis d’accord.

Les services sociaux aident notre pays.

Mefia Kwame

Audio 4.2 Les problèmes des services sociaux dans notre pays Souligne les expressions que tu entends dans l’audio.

Liste: les enfants ne sont pas toujours / La sécurité arrive en retard.

Liste: Cela cause beaucoup de difficultés. / C’est très important.

Liste: des services sociaux au Ghana / Nous aimons notre pays.

QCM

1. Quel est l’un des premiers problèmes mentionnés par l’invitée?

A. le manque de nourriture B. le manque d’eau potable dans certaines communautés C. le manque de maisons D. la pollution de l’air

2. Que dit l’invitée à propos des écoles?

A. Il y a trop d’infirmières dans les écoles B. Il n’y a pas assez d’infirmières dans les écoles C. Les écoles sont toutes très grandes.

D. Les écoles ont beaucoup de livres.

3. Quel est le problème avec les classes dans les écoles?

A. Elles sont trop petites.

B. Il y a trop d’enfants dans une seule classe.

C. Il n’y a pas de professeur.

D. Les classes sont trop loin des maisons.

4. Quelle est la situation de la sécurité, selon l’invitée?

A. La sécurité ne pose pas de problème.

B. La sécurité arrive en retard pour régler les problèmes.

C. La sécurité est très présente.

D. La sécurité est trop stricte.

5. Quel est le sujet principal de cette émission?

A. la météo au Ghana B. les problèmes des services sociaux au Ghana C. la culture ghanéenne D. la cuisine au Ghana Vrai ou faux ?

1. Il y a beaucoup d’eau potable dans toutes les communautés.

2. Il n’y a pas assez d’infirmières dans les écoles.

3. Les classes dans les écoles sont souvent trop pleines.

4. La sécurité intervient rapidement pour résoudre les problèmes.

À compléter

1. Il n’y a pas assez d’eau __________ dans certaines communautés, ce qui pose un problème pour avoir de l’eau propre.

2. Dans les écoles, il n’y a pas assez d’__________ pour soigner les enfants.

3. Les classes dans les écoles sont trop __________, avec beaucoup d’enfants dans une seule classe.

4. La sécurité arrive en __________ pour régler ces problèmes, ce qui cause beaucoup de difficultés.

Coche la case correspondante Qui parle? Bonjour, bienvenue à notre émission. Aujourd’hui, nous parlons des problèmes des services sociaux au Ghana.

Bonjour.

Oui, il y a beaucoup de problèmes.

Quel est le problème avec la sécurité?

invitée présentateur Audio 4.3 Manque des services sociaux Souligne les mots que tu entends dans l’audio.

1. enfants

2. médecins

3. village

4. améliore

5. gentils

6. voiture QCM

1. Quel est l’un des problèmes mentionnés dans les villages?

A. Il y a trop d’eau potable.

B. Les routes sont mauvaises.

C. Il y a trop d’écoles.

D. Il y a beaucoup de médecins.

2. Qui doit voyager pour aller à l’hôpital?

A. les touristes B. les médecins C. les habitants des villages D. les enseignants

3. Quand les enfants n’ont pas d’école, cela signifie qu’ ...

A. ils étudient à la maison.

B. ils peuvent jouer toute la journée.

C. ils doivent voyager pour aller à l’école.

D. ils ne peuvent pas aller à l’école facilement.

4. Quelle est la situation des médecins dans les villages?

A. Il y a beaucoup de médecins.

B. Il n’y a pas assez de médecins ou d’infirmiers.

C. Les médecins viennent de la ville chaque jour.

D. Il y a des hôpitaux très modernes.

5. Que veulent faire les habitants des villages?

A. Qu’on ferme toutes les écoles.

B. Que tout reste comme avant.

C. Que tout s’améliore pour leur avenir.

D. Qu’ils partent vivre en ville.

Vrai ou faux ?

1. Les villages ont toujours de bonnes routes.

2. Les habitants des villages aiment leur vie malgré les problèmes.

3. Les enfants dans les villages ont toujours accès à une école.

4. Les gens veulent que leur vie s’améliore.

Les questions ouvertes

1. Quels sont les principaux problèmes rencontrés dans les villages?

2. Pourquoi est-ce que les habitants doivent voyager pour aller à l’hôpital?

3. Comment est-ce que vous allez décrire la vie dans ces villages malgré les difficultés?

4. Quel est le souhait des habitants pour avenir?

5. Quelles qualités des villages sont soulignées dans le texte?

Discours direct et indirect Le professeur dit à ses élèves: “Vous aurez un contrôle demain.”=> discours direct Le professeur dit à ses élèves qu’ils auront un contrôle demain. => discours indirect Le professeur a dit à ses élèves: “Vous aurez un contrôle demain.” => discours direct Le professeur a dit à ses élèves qu’ils auraient un contrôle le lendemain. => discours indirect A. Modifications de temps Discours direct Discours indirect Présent de l’indicatif: Imparfait:

“Tu peux me le prêter” me demanda- t-il?

Il m’a demandé si je pouvais le lui prêter.

Passé composé / passé simple: Plus-que-parfait:

L’enfant a dit: “’J’ai fini mes devoirs.” L’enfant a dit qu’il avait fini ses devoirs.

Impératif: De + Infinitif:

Je lui ai dit:”Vas-y!” Je lui ai dit d’y aller Futur: Conditionnel présent :

Il disait: “Je visiterai la France.” Il disait qu’il visiterait la France.

Futur antérieur: Conditionnel passé:

“Nous aurons bientôt terminé la leçon.” nous a dit le professeur.

Le professeur nous a dit que nous aurions bientôt terminé la leçon.

B. Modifications des indicateurs de temps:

Discours direct: Discours indirect:

Aujourd’hui Ce jour-là Lundi, il a dit ‘ On aura beaucoup d’exercices aujourd’hui.’

Lundi, il a dit qu’on aurait beaucoup d’exercices ce jour-là.

Demain le lendemain Lucile a dit ‘Je reviendrai demain.’ Lucile a dit qu’elle reviendrait le lendemain.

Hier la veille La semaine dernière, elle m’a dit ‘Je les ai achetés hier.’

La semaine dernière, elle m’a dit qu’elle les avait achetés la veille.

Jour/année/lundi … Prochain Jour/année/lundi… Suivant(e) En fin d’année, mon frère m’a dit:

‘J’aurai mon bac l’année prochaine.’

En fin d’année, mon frère m’a dit qu’il aurait son bac l’année suivante.

(vous entendrez aussi ‘l’année prochaine’) Discours direct

• Le responsable des services sociaux a dit: « Il y a beaucoup de problèmes dans notre région, notamment le manque d’aides pour les familles en difficulté. »

• Une assistante sociale a expliqué: « Les enfants ne reçoivent pas toujours l’aide dont ils ont besoin. »

• Le maire a déclaré: « Nous devons améliorer les services sociaux pour mieux soutenir nos citoyens. » Discours indirect

• Le responsable des services sociaux a dit qu’il y avait beaucoup de problèmes dans leur région, notamment le manque d’aides pour les familles en difficulté.

• Une assistante sociale a expliqué que les enfants ne recevaient pas toujours l’aide dont ils avaient besoin.

• Le maire a déclaré qu’il fallait améliorer les services sociaux pour mieux soutenir les citoyens.

Exercice 1: À partir des scénarios suivants, tu vas t’engager dans une conversation avec tes amis ou tes proches.

Scénario 1: Tu es invité(e) à un programme à la radio nationale du Ghana pour parler des problèmes des services sociaux dans ta communauté.

Animateur radio: Bonjour et bienvenue sur notre émission ! Aujourd’hui, nous recevons Toi: Bonjour! Je vais vous parler de quelques problèmes des services sociaux (la santé, la sécurité, l’éducation etc.

Scénario 2: Tu as rendu visite à ton député pour parler des problèmes de (la santé, la sécurité. l’éducation etc.)

Jeu de rôle avec ton ami(e) Toi: Bonjour Monsieur le député Député (Ami): Bonjour Toi: J’aimerais ……………………………………………………………………………………………..……..

………………………………………………………………………………………………………………………………

Tu vas lire des documents courts et simples, tirés de la vie quotidienne. Après, tu vas vérifier ta capacité à comprendre des informations factuelles et à accomplir des tâches pratiques en répondant aux questions sur ces documents.

Texte 1 Dans les villages, il y a beaucoup de problèmes. Parfois, la ligne de téléphone est coupée sans prévenir. Les gens ne peuvent pas appeler leur famille ou les secours. Il y a aussi une absence de réseau, alors on ne peut pas utiliser Internet ou envoyer des messages. L’eau de robinet est souvent contaminée, ce qui est dangereux pour la santé. Les habitants ne peuvent pas boire de l’eau propre. De plus, il y a des coupures de courant régulièrement. Sans électricité, il est difficile de cuisiner, ou de garder les médicaments au frais. Malgré ces problèmes, les gens aiment leur village. Ils veulent que tout s’améliore pour leur avenir.

QCM (Questions à Choix Multiples) avec réponses

1. Quel est le problème fréquent dans les villages?

A. la nourriture abondante B. la ligne de téléphone coupée sans prévenir C. la surpopulation

2. Qui ne peut pas utiliser Internet dans les villages ?

A. les touristes B. les habitants en raison de l’absence de réseau C. les touristes et les habitants

3. Quand est-que les habitants ne peuvent pas boire de l’eau propre?

A. quand il y a trop de pluie.

B. quand l’eau de robinet est contaminée.

C. quand il y a beaucoup de soleil.

4. Quelle est l’une des conséquences des coupures de courant?

A. La lumière est toujours présente.

B. Il devient difficile de cuisiner ou de garder les médicaments au frais.

C. Le téléphone fonctionne mieux.

5. Est-ce que les habitants aiment leur village malgré les problèmes?

A. Oui, ils veulent que tout s’améliore.

B. Non, ils sont très mécontents.

C. Non, ils veulent partir.

Vrai ou faux ?

1. La ligne de téléphone est parfois coupée sans prévenir.

2. Il y a toujours du réseau dans tous les villages.

3. L’eau de robinet est souvent propre et saine.

4. Les coupures de courant n’affectent pas la vie des habitants.

Questions ouvertes

1. Quelle est la difficulté principale causée par la coupure de courant?

2. Qui souffre le plus à cause de l’absence de réseau dans les villages?

3. Quand est-que les habitants ne peuvent pas boire de l’eau propre?

4. Que veulent faire les habitants pour améliorer leur village?

Texte 2 Les services sociaux sont importants pour aider les personnes dans le besoin.

Mais parfois, ils peuvent poser des problèmes. Par exemple, il y a des longues files d’attente pour recevoir de l’aide. Certaines personnes doivent attendre longtemps, ce qui n’est pas toujours facile. De plus, il y a parfois un manque de personnel, donc tout le monde ne peut pas être aidé rapidement. Ces problèmes peuvent créer des inconvénients dans la société. Les gens deviennent frustrés ou tristes. Il est important d’améliorer les services sociaux pour que tout le monde reçoive de l’aide rapidement. Ainsi, la société sera plus juste et plus heureuse pour tous.

QCM

1. Quelle est la raison pour laquelle les services sociaux peuvent poser des problèmes?

A. parce qu’il y a trop de personnel B. parce qu’il y a des longues files d’attente C. parce que tout le monde est aidé rapidement D. parce qu’il n’y a pas de besoin d’aide

2. Qui peut attendre longtemps dans les services sociaux ?

A. les employés B. les personnes qui ont besoin d’aide C. les médecins D. les policiers

3. Quand est-ce que la société devient plus juste, selon le texte ?

A. quand les services sociaux ne fonctionnent pas B. quand tout le monde attend longtemps C. quand les services sociaux sont améliorés D. quand il y a moins de personnel

4. Quelles sont les conséquences des problèmes dans les services sociaux ?

A. Les gens deviennent heureux rapidement.

B. La société devient plus injuste.

C. Les gens deviennent frustrés ou tristes.

D. Tout le monde ne veut plus d’aide.

5. Est-ce que les services sociaux sont toujours parfaits ?

A. Oui, ils n’ont jamais de problèmes.

B. Non, parfois il y a des problèmes.

C. Oui, tout le monde est toujours aidé rapidement.

D. Non, ils ne servent à rien.

Vrai ou faux ?

1. Les services sociaux ont parfois un manque de personnel.

2. Tout le monde peut être aidé rapidement dans les services sociaux.

3. Les problèmes dans les services sociaux ne créent pas d’inconvénients.

4. Il est important d’améliorer les services sociaux pour que tout le monde soit aidé rapidement.

Questions ouvertes

1. Quelle est la solution pour améliorer les services sociaux?

2. Qui peut être affecté par les problèmes dans les services sociaux?

3. Quand est-ce que la société devient plus heureuse selon le texte?

4. Quelle est l’importance des services sociaux dans la société?

Exercice 1: Écris une lettre au Président de ton pays pour lui parler des problèmes des services sociaux dans ta communauté, et pour demander son aide.

Monsieur le Président, Je viens respectueusement pour ………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………….

Exercice 2: Tu es le président des jeunes dans ta communauté. Écris un article pour une publication dans un magazine régional sur les problèmes sociaux dans ta communauté.